Частые вопросы о работе Spin City
Как установить лимиты и самоисключение?
В личном кабинете вы можете активировать лимиты на депозит, потери и время сессии. Самоисключение доступно через службу поддержки на срок от 1 до 12 месяцев. Это помогает контролировать игровой процесс и соблюдать принципы ответственной игры.
Какие условия начисления кэшбэка?
Мы начисляем кэшбэк 10% от проигранных средств каждую неделю в понедельник. Расчет производится автоматически, максимальная сумма кэшбэка — 50 000 ₽. Кэшбэк не требует отыгрыша и доступен для вывода сразу.
Какие валюты поддерживаются?
Счёт можно открыть в рублях, долларах, евро. Также принимаем криптовалюты: USDT (TRC-20), BTC, ETH. Мультивалютность позволяет хранить средства в разных активах. Конвертация происходит по внутреннему курсу без комиссии.
Чем демо-режим отличается от игры на деньги?
В демо-режиме вы играете на виртуальные кредиты, не рискуя реальными средствами. Вывод выигрышей в демо недоступен. Игра на реальные деньги даёт возможность получать настоящие выплаты и участвовать в турнирах. Демо-режим позволяет изучить механику слота перед ставками.
Как проходит верификация (KYC)?
После регистрации необходимо загрузить скан паспорта и подтвердить номер телефона. Обычно проверка занимает до 2 часов. Для вывода средств свыше 100 000 ₽ может потребоваться селфи с документом. Все данные защищены и не передаются третьим лицам.
Каналы связи со службой поддержки казино?
Мы доступны в онлайн-чате на сайте круглосуточно. Также вы можете написать на email
[email protected]. Среднее время ответа — 3 минуты в чате и до 1 часа по почте. Операторы говорят на русском и английском языках.
